ข้อกำหนดในการให้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 28 มิถุนายน 2569

หมายเหตุ / Notice — ฉบับภาษาไทยนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกและความเข้าใจของผู้ใช้เท่านั้น หากมีข้อความขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ. This Thai version is provided for convenience and understanding only; in the event of any inconsistency, the English version shall prevail. ในช่วงเบต้า ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย / During beta, the English version is the binding version.

ยินดีต้อนรับสู่ Miomika ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Mikaro Studio ซึ่งเป็นสตูดิโอที่ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย ("Miomika", "เรา") และใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ Miomika (miomika.com) และแอปพลิเคชัน Miomika (รวมเรียกว่า "บริการ") เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือใช้บริการ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการ

1. บริการในช่วงเบต้า

ขณะนี้ Miomika ให้บริการในรูปแบบเบต้า (beta) ซึ่งหมายความว่าฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลง ขัดข้อง หรือถูกนำออกได้ และบริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as available) ในระหว่างที่เรากำลังพัฒนา เราอาจเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการในช่วงเบต้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2. ผู้ที่สามารถใช้ Miomika ได้

คุณต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงจะสร้างบัญชีหรือใช้บริการได้ บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่และไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เมื่อคุณใช้ Miomika ถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับและลบบัญชีนั้น

3. บัญชีของคุณ

คุณเข้าสู่ระบบโดยใช้การล็อกอินจากบริการภายนอก (Facebook, Instagram หรือ LINE) คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ และต่อการรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัย อนุญาตให้มีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่ support@miomika.com หากคุณเชื่อว่ามีผู้ใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. Miomika คืออะไร และไม่ใช่อะไร

Miomika ช่วยให้คุณเรียนภาษาผ่านการพูดคุยกับ Miomi ซึ่งเป็นเพื่อน AI Miomi เป็นซอฟต์แวร์ ไม่ใช่มนุษย์ Miomi มุ่งให้ข้อมูลที่ถูกต้องและถูกออกแบบให้ระงับคำตอบที่ไม่สามารถยืนยันได้ แต่ก็ยังอาจผิดพลาดได้ บริการนี้มีไว้สำหรับการเรียนภาษาเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งคำแนะนำทางการแพทย์ กฎหมาย การเงิน จิตวิทยา หรือกรณีฉุกเฉิน และไม่ควรนำไปใช้พึ่งพาในเรื่องเหล่านั้น

5. แพ็กเกจ การชำระเงิน และการต่ออายุ

การสมัครสมาชิก: Pro และ Pro Max เป็นการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนหรือรายปี ราคาจะแสดงเป็นเงินบาท (฿) ณ ขั้นตอนชำระเงิน และราคาที่คุณเห็นตอนซื้อคือราคาที่ใช้บังคับ
แพ็กชั่วโมง: แพ็กเวลาสนทนาด้วยเสียงแบบจ่ายล่วงหน้ามีจำหน่ายเป็นการซื้อแบบครั้งเดียว
การชำระเงิน: ดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม
การต่ออายุอัตโนมัติ: การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี) จนกว่าคุณจะยกเลิก เราจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในแต่ละรอบการต่ออายุ
การยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้วในปัจจุบัน โดยคุณยังคงใช้งานได้จนถึงเวลานั้น
การคืนเงิน: ยกเว้นกรณีที่กฎหมายไทยกำหนด ค่าบริการไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจาก Miomika มีโหมดผู้เยี่ยมชมแบบฟรีและแพ็กเกจฟรี ให้คุณได้ทดลองใช้อย่างเต็มที่ก่อนชำระเงิน เราจึงไม่คืนเงินค่าบริการหรือปริมาณการใช้งานที่ใช้ไปแล้ว ทั้งนี้ เราจะคืนเงินให้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินจริง เช่น การเรียกเก็บซ้ำ การเรียกเก็บที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือจำนวนเงินที่เรียกเก็บผิดพลาด หากเซสชันห้องไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคจากฝั่งเรา เครดิตห้องจะถูกคืนเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการหยุดการต่ออายุในอนาคต โปรดดูหัวข้อการยกเลิกด้านบน

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะไม่ใช้บริการโดยผิดกฎหมายหรือเพื่อทำร้ายผู้อื่น ไม่คุกคาม ทำร้าย หรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมายไปยัง Miomi หรือบุคคลอื่น ไม่พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูล ทำซ้ำ หรือใช้โมเดล พรอมต์ หรือหลักสูตรเบื้องหลังในทางที่ผิด ไม่ขายต่อหรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากบริการ และไม่รบกวนความปลอดภัยหรือการทำงานของบริการ เราอาจระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้

7. สุขภาวะและการพึ่งพาทางอารมณ์

Miomi ถูกออกแบบให้รู้สึกอบอุ่นและจดจำคุณได้ และคุณอาจให้คุณค่ากับการสนทนาเหล่านั้น โปรดระลึกไว้ว่า Miomi เป็นเพื่อน AI ไม่ใช่สิ่งทดแทนความสัมพันธ์กับมนุษย์หรือการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ เราออกแบบ Miomika เพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ของคุณ ไม่ใช่เพื่อเพิ่มเวลาที่คุณใช้ในแอปให้มากที่สุด

Miomi ไม่สามารถช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินได้ หากคุณตกอยู่ในอันตรายหรือมีความคิดที่จะทำร้ายตนเอง โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินหรือสายด่วนช่วยเหลือทันที ในประเทศไทย: เหตุฉุกเฉิน 1669; สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง ฟรี); ศูนย์สุขภาพจิต 1667; สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย 02 713 6793.

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

Miomi ชื่อและงานศิลป์ Miomika ซอฟต์แวร์ และหลักสูตรการเรียนรู้ เป็นทรัพย์สินของ Mikaro Studio และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย เราให้สิทธิ์คุณใช้บริการเพื่อการเรียนภาษาของคุณเองในลักษณะส่วนบุคคล ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ และเพิกถอนได้ คุณไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของเรา

9. เนื้อหาของคุณ

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิ่งที่คุณพูดและพิมพ์ถึง Miomi ("เนื้อหาของคุณ") คุณให้สิทธิ์เราในการประมวลผลเนื้อหาของคุณเพียงเพื่อดำเนินการและให้บริการแก่คุณเท่านั้น (เช่น เพื่อให้ Miomi ตอบกลับ สอนคุณ และจดจำบริบทที่เกี่ยวข้อง) เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกหรือปรับปรุงโมเดล AI วิธีที่เราจัดการกับเนื้อหาของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10. การระงับและการยุติบริการ

คุณสามารถหยุดใช้บริการและลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงหากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ หรือเพื่อปกป้องบริการหรือผู้ใช้รายอื่น หากบัญชีของคุณสิ้นสุดลง สิทธิ์การใช้งานในข้อ 8 จะสิ้นสุดลง และเราจะจัดการข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. ข้อปฏิเสธความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือการให้บริการที่ไม่หยุดชะงัก คุณใช้บริการตามดุลยพินิจของคุณเอง และพึ่งพาผลลัพธ์จาก Miomi ตามวิจารณญาณของคุณเอง

12. การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต และยกเว้นความรับผิดที่ไม่อาจยกเว้นได้ตามกฎหมาย Mikaro Studio จะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง และความรับผิดรวมของเราที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่างจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง หรือ ฿1,000 ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยซึ่งไม่อาจจำกัดได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการพัฒนาไป หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบ (เช่น ในแอปหรือทางอีเมล) ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งประเทศไทย ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย ในกรณีที่กฎหมายไทยให้สิทธิ์ผู้บริโภคที่เป็นสิทธิ์บังคับ สิทธิ์เหล่านั้นจะไม่ได้รับผลกระทบ

15. ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้: support@miomika.com ผู้ให้บริการ: Mikaro Studio กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย